Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://sellershift.ru (далее — «Сайт») и действует в отношении всей информации, которую оператор может получить о пользователе во время использования Сайта. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ИП Оболенский Владимир (ИНН 774397462657, ОГРНИП 324774600177170), адрес: г. Москва, Пресненская набережная, 10 (далее — «Оператор»). Оператор администрирует Сайт и оказывает услуги под брендом SellerShift.

Контакты Оператора по вопросам обработки персональных данных: e-mail info@sellershift.ru, телефон +7 936 333-65-45.

2. Термины и определения

В Политике используются следующие термины:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт, в том числе направившее заявку через форму обратной связи.
• Cookies — небольшие фрагменты данных, которые сайт сохраняет в браузере пользователя; подробнее — в Политике использования cookies.
• Обезличивание — действия, в результате которых становится невозможным без дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие данные пользователей:

• имя, указанное пользователем в форме заявки;
• номер телефона и (или) имя пользователя (ник) в мессенджере Telegram;
• иные сведения, добровольно указанные пользователем в форме заявки, в том числе ссылка на магазин пользователя на маркетплейсе (поле необязательное);
• технические данные, автоматически собираемые сервисом веб-аналитики Яндекс.Метрика с использованием cookies: сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, источник перехода, страницы и действия на Сайте. Оператор не сопоставляет эти данные с конкретным лицом и использует их только в агрегированном виде.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и т. п.) и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• связь с пользователем по направленной им заявке: консультация, расчёт стоимости и согласование условий оказания услуг;
• заключение и исполнение договора на услуги по разработке интернет-магазинов и маркетплейсов, а также сопутствующие услуги;
• улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и качества рекламных кампаний (на основе обезличенных данных аналитики);
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), предоставляемое при отправке формы заявки на Сайте; текст согласия размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных»;
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем является субъект персональных данных;
• федеральные законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.

6. Порядок и условия обработки. Локализация данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации. Заявка, отправленная через форму на Сайте, поступает Оператору в мессенджер Telegram и (или) на электронную почту Оператора.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации: Сайт и обработка заявок размещены на серверах провайдера Yandex Cloud (регион ru-central1, Российская Федерация), что соответствует требованию о локализации персональных данных (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

7. Сроки хранения и уничтожение

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки: до достижения целей обработки, истечения срока действия согласия либо его отзыва субъектом персональных данных, если иной срок хранения не установлен законом или договором.

По достижении целей обработки либо при отзыве согласия персональные данные уничтожаются (удаляются) в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, не продаёт их и не раскрывает, за исключением следующих случаев:

• передача предусмотрена законодательством Российской Федерации (по запросу уполномоченных государственных органов);
• хранение данных на инфраструктуре провайдера хостинга (Yandex Cloud, серверы на территории Российской Федерации), обеспечивающего техническую обработку данных по поручению Оператора;
• обработка технических данных сервисом веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»); Оператор принимает меры, чтобы содержимое полей формы заявки не записывалось сервисом аналитики (запись полей в вебвизоре отключена);
• доставка уведомления о заявке в мессенджер Telegram: данные, указанные в форме (имя, телефон или ник Telegram, ссылка на магазин), передаются на серверы Telegram Messenger Inc.

Доставка уведомлений о заявках в мессенджер Telegram означает передачу указанных в заявке данных на серверы Telegram Messenger Inc., которые могут находиться за пределами Российской Федерации (трансграничная передача, ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ). Иной трансграничной передачи персональных данных Оператор не осуществляет.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав пользователь направляет обращение на электронную почту Оператора info@sellershift.ru с темой «Персональные данные», указав сведения, позволяющие идентифицировать его заявку (имя и телефон либо ник Telegram, указанные в форме). Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в срок не более 10 рабочих дней с момента получения.

10. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе: передачу данных по защищённым каналам (HTTPS), ограничение доступа к данным, использование средств защиты инфраструктуры провайдера хостинга, внутренний учёт и контроль обработки.

11. Cookies и веб-аналитика

Сайт использует cookies и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (включая вебвизор, карту кликов и цели). Оператор использует эти данные только в агрегированном виде для статистики и улучшения Сайта и не сопоставляет их с данными из формы заявки; запись содержимого полей формы в вебвизоре отключена. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера. Подробнее — в Политике использования cookies.

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу https://sellershift.ru/privacy/, если иное не предусмотрено новой редакцией. Дата актуальной редакции указана в начале документа. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.